Fagen und Antworten

Kundenkonto

Mit Ihrem Kundenkonto wird das Einkaufen noch einfacher
– Sie speichern Ihre Daten und müssen diese bei Ihren zukünftigen Bestellungen nicht neu eingeben
– Mit Ihrer Bestellhistorie behalten Sie den Überblick über Ihre bisherigen Bestellungen und können den Bestellstatus Ihrer offenen Bestellungen verfolgen.
– Sie können verschiedene Lieferadressen hinterlegen und verwenden.

Auf der Login Seite, unterhalb der Login Felder finden Sie den Link “Passwort vergessen”. Klicken Sie dort, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und schicken Sie Ihre Anfrage ab. Prüfen Sie im Anschluss Ihr E-Mail Postfach. Dort finden Sie eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie auf diesen Link. Es öffnet sich eine neue Shopseite, auf der Sie eine neues Passwort vergeben können.

Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und gehen Sie auf “Mein Konto”. Jetzt klicken Sie auf “Mein Passwort ändern” hier können Sie direkt ein neues Kennwort vergeben. Dieses kann sofort verwendet werden.

Bestellungen

Loggen Sie sich ein und klicken Sie auf “Mein Konto”. Klicken Sie im nächsten Bild auf “Bestellungen” dort finden finden Sie die Übersicht Ihrer Bestellungen. Hier können Sie Ihre Ausstehenden Bestellungen, Gelieferten Bestellungen und Stornierte Bestellungen finden.

Sie finden die aktuelle Verfügbarkeit immer direkt am Produkt. Wenn ein Produkt mal nicht verfügbar sein sollte, teilen wir Ihnen das auch direkt am Produkt mit. Es kann vorkommen, dass Produkte unerwartet stark verkauft werden und vorübergehend nicht verfügbar sind. Wir sind bestrebt, dies zu vermeiden und Ihre Bestellung vollständig zu versenden.

Solang das Paket noch nicht versendet wurde, ist meistens alles möglich. Rufe Sie uns einfach unter 06206-7036572 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@zamed.eu

Um eine Bestellung aufzugeben, legen sie einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen “zur Kasse”. Sie erhalten dann die Möglichkeit, sich ein persönliches Kundenkonto anzulegen, sich in Ihrem bereits vorhandenen Kundenkonto anzumelden oder als Gast zu bestellen. Anschließend wählen Sie aus den angebotenen Zahlungsarten aus, wie Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten. Im letzten Schritt der Bestellung können Sie alle Angaben prüfen, bei Bedarf korrigieren und die Bestellung mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ abschicken. Ggf. werden Sie jetzt noch auf die Seite des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet (z.B. bei PayPal und Stripe), um die Zahlung zu autorisieren. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung verschickt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsinformationen zu Ihrer Bestellung.

Bezahlung

Wir bieten PayPal, Vorkasse und Stripe an.

Die Option Sofort-Überweisung wird es vorerst leider nicht geben.

 Die Rechnung wird Ihnen wie Ihre Bestellbestätigung per Email geschickt.

Versand

Wir versenden aus Juristischen Gründen nur in Deutschland und Österreich.

Ja, dies können Sie bei Ihrer Bestellung nachdem Sie vom Warenkorb in den Bestellvorgang übergehen, bei der Versandoption hinzufügen.

Unsere Terra Trust Schwangerschaftstests werden Versankostenfrei geliefert. Die Versandkosten von unseren Zambam Inkontinenz Windeln liegen bei 6,99€.

Wir bemühen uns immer, Ihr Paket so schnell wie möglich zu versenden. Und meist ist Ihr Päckchen bereits nach 3-5 Werktagen bei Ihnen.

TerraTrust

Der TerraTrust Schwangerschaftstest ist umweltfreundlich, weil er vollständig aus PLA (Polylactid) hergestellt ist, einem biobasierten und biologisch abbaubaren Kunststoff. Im Vergleich zu herkömmlichen Schwangerschaftstests, die aus erdölbasierten Kunststoffen bestehen, ist unser Test eine umweltbewusste Alternative, die dazu beiträgt, den CO2-Fußabdruck zu reduzieren und den Verbrauch fossiler Ressourcen zu minimieren. Zudem ist auch die Verpackung umweltfreundlich gestaltet.

PLA steht für Polylactid, auch bekannt als Polylactid-Acid oder Polymilchsäure. Es handelt sich um einen biobasierten und biologisch abbaubaren Kunststoff, der aus erneuerbaren Ressourcen wie Maisstärke, Zuckerrohr oder Tapioka gewonnen wird. Der TerraTrust benutzt hierbei ausschließlich die Variante mit Maisstärke. PLA ist eine umweltfreundlichere Alternative zu erdölbasierten Kunststoffen und findet in vielen Anwendungen Verwendung, von Verpackungen bis hin zu unseren Innovationen im medizinischen Bereich.

Den TerraTrust Schwangerschaftstest können Sie bis zu 7 Tage vor Ihrer fälligen Periode verwenden. Der Test bietet eine hohe Genauigkeit von über 99% bei korrekter Anwendung und kann zuverlässig eine Schwangerschaft feststellen.

Den TerraTrust Schwangerschaftstest können Sie in Ihrer Apotheke (PZN-18275312), Drogeriemärkten, Supermärkten und Online-Shops erwerben. Besuchen Sie unsere Website unter www.zamed.eu, um eine Liste von autorisierten Händlern einzusehen und den Test direkt online zu bestellen.

Ja, die Verpackung des TerraTrust Schwangerschaftstests ist ebenfalls umweltfreundlich gestaltet. Wir verwenden recyceltes Papier und Karton für die Verpackung und verzichten bewusst auf unnötigen Plastikmüll. Darüber hinaus sind die Druckfarben auf Pflanzenölbasis, um den ökologischen Fußabdruck weiter zu reduzieren. Die Folie, in der der Test verpackt worden ist, bestehlt ebenfalls aus PLA und Aluminium, welches vollständig recyclebar ist.

Zambam

Die Zambam Windel ist umweltfreundlich, weil sie zu 70% aus nachhaltigen Rohstoffen besteht, wie biologisch abbaubarer Baumwolle, PLA aus Maisstärke für die Außenfolie und einem Bambus-Aktivkohlefilter. Dies ermöglicht es, den Verbrauch von erdölbasierten Materialien und den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Zambam ist bestrebt, Innovationen in nachhaltigen Materialien voranzutreiben und arbeitet kontinuierlich daran, auch die restlichen 30% der Inhaltsstoffe umweltfreundlicher zu gestalten.

Ja, die Verpackung der Zambam Windel ist ebenfalls umweltfreundlich. Sie besteht aus PCL und PLA, zwei biobasierten und biologisch abbaubaren Kunststoffen, die dazu beitragen, den Plastikmüll zu reduzieren und die Umweltbelastung zu minimieren.

Ja, die Zambam Windel verfügt über eine Hilfsmittelnummer, die es ermöglicht, die Windel bei Bedarf auf Rezept zu beziehen. Die genaue Hilfsmittelnummer finden Sie auf der Verpackung oder auf unserer Website www.zambam.de, sowie auf www.zamed.eu

PCL (Polycaprolacton) und PLA (Polylactid) sind beides biobasierte und biologisch abbaubare Kunststoffe. PCL wird aus erneuerbaren Ressourcen wie Mais, Zuckerrohr oder Tapioka gewonnen und zeichnet sich durch seine hohe Flexibilität und Zähigkeit aus. PLA ist ebenfalls aus nachwachsenden Rohstoffen hergestellt und eignet sich besonders für starre, formstabile Anwendungen.

Der Aktivkohlefilter aus Bambus in der Zambam Windel dient dazu, Gerüche effektiv zu absorbieren und zu neutralisieren. Die natürliche Adsorptionsfähigkeit von Bambus-Aktivkohle trägt dazu bei, dass unangenehme Gerüche sicher eingeschlossen werden und somit für mehr Diskretion und Komfort sorgen.

Ja, die Nutzung von Zambam Windeln bietet Vorteile für die Umwelt. Durch die Verwendung von nachhaltigen und biologisch abbaubaren Materialien wie PLA, PCL und biologisch abbaubarer Baumwolle trägt Zambam dazu bei, den Plastikmüll und den Verbrauch fossiler Ressourcen zu reduzieren. Zudem arbeitet Zambam kontinuierlich an der Verbesserung der Umweltverträglichkeit aller Bestandteile der Windel, um den ökologischen Fußabdruck weiter zu minimieren.